暢安公司:樹(shù)立“暢安先鋒”服務(wù)品牌賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
從心出發(fā) ,用“鑫”賦能。9月以來(lái),常德市暢安科技服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)暢安公司)從大處著(zhù)手、細處落實(shí),全面落實(shí)財鑫集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)月系列活動(dòng),確保服務(wù)月活動(dòng)有“質(zhì)”有“亮”。
暢安公司班子深入駕校走訪(fǎng)調研
用心用情,暖心服務(wù)。公司以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”為契機,全面樹(shù)立“暢安先鋒”服務(wù)品牌。為更好地為各駕校、車(chē)管所開(kāi)展駕駛人體檢業(yè)務(wù)服務(wù),公司安排了專(zhuān)人24小時(shí)全天在線(xiàn),不分節假日為客戶(hù)和各網(wǎng)點(diǎn)解決技術(shù)問(wèn)題、排除設備故障,維護管理平臺等,受到了各單位的好評和認可。公司還不定時(shí)的與車(chē)主進(jìn)行溝通交流,了解各網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)情況,各點(diǎn)工作人員均能達到服務(wù)標準,群眾滿(mǎn)意度較高。
集團公司領(lǐng)導在號牌制作廠(chǎng)督查安全生產(chǎn)情況
積極主動(dòng),熱心服務(wù)。公司將服務(wù)重心下沉到一線(xiàn),主動(dòng)調整2臺自助體檢機的投放地點(diǎn),將原澧縣恒昌駕校和綠鷹駕校的自助體檢機分別搬遷至桃源長(cháng)吉駕校報名點(diǎn)和常德環(huán)旅駕校職院報名點(diǎn),目前兩臺設備均已安裝、調試完成,正常投入使用。與常德白馬湖中醫醫院簽訂合作協(xié)議,新增白鶴山人工體檢點(diǎn)和城區一大隊體檢點(diǎn)的駕駛員體檢業(yè)務(wù)。公司駕管部和漢壽縣交警大隊車(chē)管所緊密聯(lián)系,在漢壽縣摩托車(chē)考場(chǎng)投放了兩臺自助體檢機,安排專(zhuān)人負責指導該工作的開(kāi)展。
集團公司領(lǐng)導深入路面一線(xiàn)察看標志標線(xiàn)施劃確保道路通行安全 嚴管質(zhì)量,耐心服務(wù)。集團領(lǐng)導深入公司號牌制作廠(chǎng)督查安全生產(chǎn)情況,要求車(chē)服部每日做好安全生產(chǎn)日常檢查登記及各種機械設備的維修保養,及時(shí)對故障設備進(jìn)行調修。組織全員學(xué)習《號牌制作管理制度》,強化與各分所、社會(huì )機構服務(wù)站的工作對接,有力推動(dòng)了號牌生產(chǎn)工作有序、安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)就是企業(yè)效益,暢安公司始終將安全生產(chǎn)放在首位,9月以來(lái),公司進(jìn)一步加強管理,完善公司制度,修訂規章制度16類(lèi),并編印成冊人手一本,做到制度落實(shí)全覆蓋;落實(shí)月、周例會(huì )制度,加強與業(yè)主單位聯(lián)系協(xié)調,確保業(yè)務(wù)項目持續穩定;嚴格產(chǎn)品質(zhì)量管控,車(chē)輛號牌產(chǎn)品一次性通過(guò)省交警總隊檢驗合格;抓業(yè)務(wù)培訓到位,組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓6次,提高員工業(yè)務(wù)技能;透明采購程序,對重點(diǎn)材料物資供應商采購實(shí)行公開(kāi)招標采購;關(guān)愛(ài)員工身心健康,增強企業(yè)凝聚力。組織全體員工進(jìn)行身體檢查,高溫酷暑季節,慰問(wèn)公司路面施工人員;組織開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)讓員工感受企業(yè)溫暖。
(信息來(lái)源:暢安公司)
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