【財鑫優(yōu)質(zhì)服務(wù)在路上】服務(wù)步履不停 溫暖記在心間
他們,善于從一絲一毫中發(fā)現企業(yè)財務(wù)漏洞;
他們,一針見(jiàn)血直指企業(yè)經(jīng)營(yíng)運轉問(wèn)題所在;
他們,秉持清醒頭腦及時(shí)喊停隱藏風(fēng)險項目。
他們,不辭辛勞為企業(yè)服務(wù),毫無(wú)怨言;
他們,東奔西走送服務(wù)上門(mén),喜色洋溢;
他們,加班加點(diǎn)審核企業(yè)資料,愛(ài)崗敬業(yè)。
他們,有自己的信念,始終選擇維持本心,
他們,有自己的理想,永遠自覺(jué)肩負擔當。
集團風(fēng)險管理部主要面向公司所有客戶(hù),為集團公司旗下?lián)?、小貸、典當、投資等子公司各類(lèi)金融業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的風(fēng)控服務(wù)。
疫情初期,風(fēng)險管理部部門(mén)所有員工按時(shí)到崗,24小時(shí)在線(xiàn)辦公,盡職盡責。風(fēng)控經(jīng)理們在無(wú)法外出的情況下積極整理資料,根據企業(yè)實(shí)際情況放寬風(fēng)險容忍度,并及時(shí)出具風(fēng)控專(zhuān)員評審意見(jiàn)書(shū),深度參與項目調查、仔細核查合同、耐心辦理抵質(zhì)押手續,在企業(yè)危急時(shí)刻,為客戶(hù)緩解資金壓力,雪中送炭。
業(yè)務(wù)愈漸繁忙,人手不足、壓力增大,也曾一度使他們焦灼,但他們?yōu)榱烁玫姆?wù)中小企業(yè),做好風(fēng)險控制,變革工作模式,見(jiàn)縫插針的利用工作間隙進(jìn)行精準安排。工作任務(wù)及時(shí)調度、次日工作及時(shí)安排,讓他們將每分每秒的時(shí)間更加合理利用,項目辦理速度增加、工作效率提高,給客戶(hù)帶去了更為貼心的服務(wù),真正實(shí)現了“快、速、達”的財鑫速度。
不將工作流于形式,始終踏實(shí)的落實(shí)好每項工作。他們總是時(shí)刻關(guān)注著(zhù)項目的每一個(gè)風(fēng)險點(diǎn),始終不斷的致力于在風(fēng)控制度和程序上作出新的改進(jìn),加強培訓提升專(zhuān)業(yè)素養,全面修改風(fēng)控報告模板清晰明確風(fēng)險點(diǎn)。從項目盡調到保后調查,時(shí)刻把風(fēng)險精準控制在0.1%,保后調查時(shí)與企業(yè)的拍照留影不僅讓他們更加了解到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,更是增強了對潛在風(fēng)險的敏感性。
他們,像是一陣風(fēng),一直步履匆匆奔赴,卻從不停歇;他們,像是光的影子,將溫暖普照在客戶(hù)的心田卻默默奉獻從不言語(yǔ)。
(信息來(lái)源:集團辦公室)
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