雖然是細小的螺絲釘，然而如果缺少了它，機器的運轉也是要發(fā)生故障的。

他是什么樣的人？

專(zhuān)業(yè)服務(wù)

專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識，出色的溝通技巧，熟悉客戶(hù)問(wèn)題，擁有較高的客戶(hù)問(wèn)題解決率。

文明服務(wù)

掌握規范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，用心為客戶(hù)解決問(wèn)題。

微笑服務(wù)

熱愛(ài)本職工作，積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把微笑掛在嘴邊， 讓客戶(hù)感受服務(wù)的溫度。

他叫王渤棱，是一名退伍軍人，也是一位“全能選手”。他上能與項目經(jīng)理和客戶(hù)簽訂合同、實(shí)現放款貸款的急速對接；下能積極配合律師協(xié)調公司和登記機關(guān)之間的合同異議，保證公司利益，維持客戶(hù)之間的往來(lái)關(guān)系。

吃得苦、霸得蠻、耐得煩，是他身上不可磨滅的一個(gè)標志。1146公里的路程，臨危受命，一天之內往返于常德和上海兩個(gè)城市，來(lái)不及歇口氣、喝口水，總是步履匆匆向前，從不停歇。一個(gè)又一個(gè)風(fēng)險清收的“硬骨頭”被他啃了下來(lái)，一筆又一筆債務(wù)回收被他拿了下來(lái)，登記法院裁定資產(chǎn)、辦理手續進(jìn)行資產(chǎn)過(guò)戶(hù)等一系列的工作，為公司收回將近2500萬(wàn)元，保證了國有資產(chǎn)的不流失。

由一名退役軍人完美向一名金融服務(wù)人員轉變，

百煉成鋼，淬火成金。

始終恪守心中的那份擔當，

服務(wù)小微企業(yè)，他一直在路上，

砥礪前行，使命必達；

專(zhuān)注腳下，逐夢(mèng)未來(lái)。

（信息來(lái)源：集團辦公室）